الإصدار ١٫٠، ساري اعتبارًا من ١٢ أكتوبر ٢٠٢٦. قيد المراجعة لدى مستشارين قانونيين مرخّصين في مصر والولايات المتحدة.
شروط الاستخدام
الإصدار 1.0، ساري اعتبارًا من ١٢ أكتوبر ٢٠٢٦
تُنشر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية. وبالنسبة إلى المستخدمين في مصر، يُعتدّ بالنص العربي عند وجود أي اختلاف بين النصين.
2.1الاتفاق
تُعدّ هذه الشروط عقدًا بينك وبين شركة Novantria Health LLC، مشغّلة دواءك Rx. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا استخدمتها لصالح عيادة، فإنك تقرّ بأن لك صلاحية إلزام تلك العيادة.
2.2ماهية دواءك Rx
أداة برمجية تساعد الأطباء المرخّصين على كتابة الروشتات وإصدارها ومشاركتها، وتساعد الصيدليات المرخّصة على التحقق منها. ودواءك Rx ليست صيدلية، ولا تبيع الأدوية أو تخزّنها أو توصي بها أو توصّلها أو تصرفها، ولا تقدّم استشارة أو رعاية طبية، ولا تنشئ علاقة بين طبيب ومريض.
2.3الأهلية والتحقق
الحسابات المهنية مخصّصة للأطباء المقيَّدين بنقابة الأطباء المصرية، والصيادلة والصيدليات المرخّصين وفقًا لقانون مزاولة مهنة الصيدلة رقم ١٢٧ لسنة ١٩٥٥، والعاملين المأذون لهم لديهم، وطلاب الطب والأطباء المقيمين (في بيئة التدريب فقط). ويجوز لنا طلب ما يثبت ذلك، وإيقاف الحسابات التي يتعذّر علينا التحقق منها.
2.4مسؤولية الطبيب
يراجع الطبيب كل سطر ويؤكده، ويظل وحده مسؤولًا عن القرار الإكلينيكي والروشتة والالتزام بقانون المسؤولية الطبية المصري وقواعد المهنة. والمسودات الصوتية والقوالب والتذكيرات والتنبيهات أدوات مساعدة قد تخطئ، ولا تحلّ أبدًا محل تقدير الطبيب. ولا تحسب دواءك Rx الجرعات، وتحظر الأدوية الخاضعة للرقابة.
2.5التوقيعات
إلى أن نُتمّ الربط مع جهة تصديق مرخّصة وفقًا لقانون التوقيع الإلكتروني المصري رقم ١٥ لسنة ٢٠٠٤، تظل الروشتة المطبوعة الموقّعة والمختومة من الطبيب هي المستند المعتمد، ويُثبت رمز QR أنها صدرت عبر دواءك Rx ولم تُعدَّل.
2.6الصيادلة
على الصيدلي أن يمارس تقديره المهني، وله استخدام خاصية «اسأل الطبيب المعالج» للاستيضاح، ولا يجوز له الصرف بموجب روشتة لم تجتز التحقق.
2.7معلومات الأدوية
مصدرها النشرة المعتمدة، وهي للمرجعية المهنية والتوعية، ولا تغني عن النشرة أو الطبيب أو الصيدلي. ولا يُعرَض أي محتوى ترويجي لأدوية تُصرف بوصفة طبية إلا على مهنيي الرعاية الصحية الموثَّقين، وفي حدود ما توافق عليه هيئة الدواء المصرية.
2.8الاستخدام المقبول
لا يجوز لك مشاركة بيانات دخولك، أو إدخال بيانات لا يحق لك إدخالها، أو إدخال بيانات مرضى خارج مسار عمل الروشتة، أو محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو إجراء هندسة عكسية للخدمة أو إثقالها، أو استخدامها في أي غرض غير مشروع.
2.9الاشتراكات
الخطط والأسعار مبيّنة في صفحة الأسعار. وتتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا كل شهر أو كل سنة إلى أن تُلغى. والأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. ونُخطرك قبل ٣٠ يومًا من أي تغيير في الأسعار، وأسعار العيادات المؤسِّسة ثابتة لمدة ١٢ شهرًا. ويخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد.
2.10محتواك وبياناتك
تملك المحتوى الذي تُدخله، وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافته ومعالجته لغرض تقديم الخدمة فحسب. وتُعالَج بيانات مرضى العيادة وفق اتفاقية معالجة بيانات العيادات وإشعار الخصوصية.
2.11ملكيتنا الفكرية
البرمجيات والعلامة التجارية والتصميمات مملوكة لشركة Novantria Health LLC، ولا يجوز لك نسخها أو إعادة بيعها.
2.12إتاحة الخدمة
نسعى إلى تحقيق مستويات الخدمة الواردة في سياسة تقديم الخدمة، ولكننا لا نتعهد بخدمة دون انقطاع. احتفظ بنسخ مطبوعة أو مُصدَّرة من كل ما تحتاج إليه في سجلاتك.
2.13إخلاء المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة «بحالتها». ولا يقيّد أي نص في هذه الشروط الحقوق المقررة لك بموجب قانون حماية المستهلك المصري رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ أو أي قانون آخر لا يجوز استبعاده.
2.14حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة على المطالبة، ولا نُسأل عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا نحدّ من مسؤوليتنا عن الغش أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك العمدي أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا.
2.15الإيقاف والإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقافه أو إغلاقه في حال الإخلال الجسيم بهذه الشروط، أو وجود خطر على المرضى أو المستخدمين الآخرين، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وعند الإغلاق، يمكنك تصدير بياناتك خلال ٩٠ يومًا.
2.16حالات الطوارئ
دواءك Rx ليست خدمة طوارئ. في مصر، اتصل بالرقم ١٢٣ لطلب الإسعاف.
2.17القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط، فيما يتعلق بالخدمات المقدَّمة في مصر، لقوانين جمهورية مصر العربية. وتُحال النزاعات التجارية التي تتعذّر تسويتها خلال ٣٠ يومًا من الإخطار الكتابي إلى التحكيم لدى مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي، في القاهرة، وباللغة العربية. ولا يقيّد ذلك حق أي مستهلك في اللجوء إلى المحاكم المصرية.
2.18التواصل والإخطارات
legal@dawaaka.com.